Consulting
Eine langfristig und sorgfältig geplante IT Architektur ermöglicht flexibel und kostengünstig auf Veränderungen im Unternehmen zu reagieren und so die Geschäftsentwicklung bestmöglich zu unterstützen. Bei der Erstellung einer solchen technologischen Vision bringen unsere Spezialisten Knowhow und ihre Erfahrung ein. Dadurch ermöglichen wir Ihnen die Vereinbarkeit von wirtschaftlichen mit technischen Ansprüchen.
Technischer Service
Verantwortung rund um die Uhr: 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag! In unserem Support and Operations Center widmen sich top geschulte und zertifizierte Mitarbeiter allen Anliegen rund um Systemänderungen und Störbehebungen. Denn unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe sind ein entscheidender Faktor für Ihren Erfolg! Und das ist auch unser Interesse.
Roll out
Sie benötigen einen neuen Monitor, eine komplette Arbeitsplatzausstattung, einen neuen Server oder eine komplette Netzwerkinfrastruktur incl. Virtualisierungslösung für Ihr Rechenzentrum? Die americk GmbH & Co. KG hat Produktportfolien führender Herstellerr im Programm und kann Ihnen die passenden Hard- und Softwarekomponenten anbieten.
Das Service Center ist Ihr Single-Point-of-Contact: Für alle IT-Belange reicht eine Kontaktaufnahme über die Serviceline oder per E-Mail. Sämtliche Serviceanfragen werden mittels Ticket- System bearbeitet und protokolliert. Eine Einbindung unserer Ticketing-Systeme in Ihr internes IT-System ist über eine XML Schnittstelle möglich. So können Sie auch jederzeit nachvollziehen, wie schnell das Service Center Systemprobleme löst.